转型比创业难,战略失效比翻书还快
2018-11-15 20:11:23
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作者: 张利华

2018年1月29日,腾讯控股每股价格达到476.60港元,市值超过4.5万亿港元,再度创下历史新高,在今年全球股市中无人匹敌,相当于茅台和招行当前市值之和。在2017年里,腾讯控股每股价格实现翻倍,区间涨幅高达114.52%。同期,恒生指数涨幅为35.99%。2017年某银行曾对2018年的十大预测中居然有腾讯股价再涨100%,市值超苹果科技。

不过,现在回看那只是盛极而衰的一个拐点而已。

2018年10月,腾讯股票经过累计下跌140个交易日,股价在280元左右,市值跌破2.8万亿港元,跌幅达40%,已跌出全球前十大上市科技公司。11月14日腾讯收盘股价272港元。

2018年三季度财报公布,腾讯让人们看到的是在主营业务上挣扎的巨人,未来的增长动力已模糊。受国家政策限制,腾讯游戏业务增长乏力:PC端游戏同比下跌15%,环比下跌4%;手机游戏同比增长7%,环比增长11%。

11月6日受多方压力所至,腾讯宣布要限制小学生玩所有游戏。同时一批经典游戏被迫下架,新的游戏接受总量控制的审批之中。大势所趋,是国家限制游戏行业的发展,腾讯作为中国游戏行业第一市场份额显然其王者辉煌将难再现。

一家企业核心业务突然见顶,以往的行业基础和用户基础都发生了急剧下降的趋势,而这一切还是行业王者努力的结果:高毛利暴利,无孔不入,甚至让不该成为用户的群体,成为主力用户,导致社会的声讨,政策的监管,纷纷出台,并成为不可逆的趋势。

曾经的核心业务在所谓的用户体验登顶之后,反而急转直下。使企业战略过时和失效比以往时候都快。

无独有偶的是:11月14日公布的以2000万美元甩卖人人网—曾经因此而上市的人人公司。2011年以人人网为主体业务,打着中国的facebook中国的第一社交网络股招牌的人人公司在美国上市,市值一度超过100亿美元。但是随着微博、微信的走红,人人网的活跃用户已逐年走下跌趋势,如今已成为历史的记忆。人人公司的股价也已持续下跌了97%。

好像什么错也没有犯,但是只因为时代的变化比你想像得更快,竞争对手突然从另一个领域冒出,携带的是比你更有吸引力的武器,一夜之间将几乎所有用户掠走了,让曾经的大户一夜没落。

同是1987年在武汉读大学本科,人人网的创始人陈一舟顶着最聪明的湖北人光环—麻省理工硕士、斯坦福大学MBA及电机工程双硕士,然后在facebook炒作起来的大学社交网络火起来的时候,花钱买了一个中国的校友网将其打造成中国的facebook,然后以数十亿美元的市值率先在美国上市,甚至比facebook上市得更早,可谓是美国股市中的第一支社交网络股。

掠走人人网用户的是微信,创始人是张小龙。张小龙1987年在武汉读大学本科后,就一直只做一件事:沉默前行20年在中国多数时间打造和打磨那个不挣钱的邮箱。

那个突出其来冒出来的对其核心业务的致命威胁,发生在其进入历史最高峰一年之后。变局往往比企业自身想像来得更快,特别当一切到了历史最好的时候。突然比翻书还快地进入了:股价暴跌、市值崩塌、转型遇阻。

近期游戏遇阻之后,腾讯则高调宣布向产业互联网转型,突出云计算战略,并高调做了相应组织架构调整。但财报显示腾讯前三季度云计算销售收入的总和只有60亿,在整体销售收入中占比不到4%。与腾讯在游戏行业的王者地位相比—中国的市场占有率达20%多,而中国占全球游戏收入28%,腾讯大张其鼓的转型产业互联网特别是云计算,面临着阿里—云计算一个季度的收入超腾讯前三季度总和,以及近期刚公布全面AI解决方案的华为云,以及微软、IBM、亚马逊等诸多国际国内排行前三名的科技公司的诸多顶级高手的竞争。

跟竞争对手相比,腾讯的TOB转型来得更晚,不止一点点。在2010年深圳IT领袖峰会上,BAT三巨头领袖争辩云计算前景:李彦宏认为云计算是新瓶装旧酒;马化腾则表示云计算要到阿凡达时代才能实现,变相不可期;而马云则回应不做云计算,阿里会死掉!

经过九年的自主研发持续投入,阿里云已成为世界第三、中国第一云计算,年销售收入2018年有望突破200亿人民币。

在企业发展得表面上一片阳光灿烂时,具有深刻的危机意识,抢在竞争对手之前,对未来具有不确定性的新的技术进行持续投入,这是危机战略。而企业往往只具备常规战略,即:在当下的市场假设不变的前提下,如何进一步扩大市场份额及销售规模。显然在这样一个加速变化的世界里,企业需要时时保持自我颠覆的危机意识,能够对未来和环境的不确定性具有足够的警惕,以及超前的应对投入。

时时保持创新,才能令企业不自满于已有成就和份额,时时保持对新增长机会的饥渴,在战略变局之前进行部署和投入。夏天要为冬天晒被子,冬天要为可能到来的夏季洪水而修渠。

1994的153家世界500强企业,在之后的十年中消失:要么破产,要么被并购。而幸存下来的247家,也多数面临核心业务的主要竞争优势被迅速瓦解,商业模式的重构及企业核心业务的重新定义,优势的重构,而多数面临的新主要竞争对手已物是人非。而过去的十年中,企业的跌宕起伏比率进一步加大,未来将更以难以置信的方式变局,企业的平均寿命在持续缩短。

在主营业务面对危机时,临时抱佛脚式地追逐新概念风口,失败几率高达90%多。在转型游戏、互联网金融、区块链、直播等纷纷失利后,如今再把曾经的老本人人网甩掉,股价已跌至发行价的3%的人人公司,接下去其实是重新创业。曾经以“继续引领和定义中国社交网络产业”为标签的人人公司,下一步是如同初创公司般地定义什么是自己的主营业务,什么是自己的未来。

最近几年,以为进军云计算、游戏、电商、互联网+、生态、互联网金融、区块链、房地产、大数据、智慧城市等等可以挽救主营业务面临的变局的企业,多数以失败告终。

媒体报道,深陷债务泥沼近一年的老牌手机厂商金立早已资不抵债,金立已逼至破产边缘。金立所拥有的微商银行的股份,金立大厦的地产,等均早已抵押,并不足以挽救其败局。金立在主营业务手机上的失败,导致大量库存压倒资金链。同样的还有酷派,是因为主营业务已失去造血无法创造赢利来面对突出其来日益强大的竞争对手,被迫采取各种转变资产融资而失效。

大型的并购也往往很难挽回主营业务的颓势,难为企业带来新的业务收入主体。2016年4月,富士康以35亿美元收购夏普66%的股份,尝试从制造导向,转型到技术导向、品牌导向、营销导向。此前,2010年,富士康与麦德龙合作的电器商场“万得城”经营不善。引入互联网领军人才,但富士康在电商领域的进军却屡战屡败。收购拥有核心技术和曾经高端品牌夏普两年,夏普品牌的电子产品除了沦为便宜货后,并没有带来销量的急剧上升。

企业缺乏整体的包括战略和执行在内的创新体系,依靠追风,大手笔的并购,临时抱佛脚地转型及组织调整,人才引进,这些举措经无数事实证明多数失效。

2018年10月,美国最大运营商也是最早推出5G商业服务的Verizon宣布裁员四万员工,约占30%,而拿下了美国5G网络订单的诺基亚网络也宣布全球裁员1.5万员工。本以为5G的新浪潮可以带来运营商和设备商的新生,但似乎并不是这样。

全球运营商网络市场面临着变局的风险,但是这已不能给华为公司带来营收的影响,因为这已是华为的传统业务。

在不断在外部管理咨询顾问帮助下,不断优化打造的研发与创新体系,过去三十年已经帮助华为从创业之初的用户小交换机,发展为固定网程控交换机,从光网络进入3G无线通讯为收入主体,现在是消费者业务。

华为内部不提转型,但是却每一年在不断加强的研发与创新体系的推动下,涌现出具有强大竞争力的技术与产品,成为主营业务。

自我颠覆的创新成为每一年业绩增长的源动力,使企业具备抵御外部环境变化,面对不确定性和各种黑天鹅形势,仍具备持续发展能力。

2018年第三季度中国智能手机市场,华为持续保持第一的位置,并具有24.7%的市场份额。在华为发布最新旗舰人工智能手机Mate20后,苹果的股价大跌,市值跌走1000亿美金,据分析,与苹果手机与华为旗舰机技术及品牌差距不断缩小有关。

转型比创业难,快速发展的竞争对手和时代让战略过时失效得比翻书还快,而应对的方略唯有像华为一样在外部咨询顾问的帮助下,持续打造整体的包括战略和执行在内的创新体系。

变革应该被视为家常便饭,像华为一样在管理咨询顾问的帮助下,主动、系统性、创造性地变革,强于被外部环境突变时导致的危机调整。

除了华为公司以外,我过去十多年管理咨询的经历也表明,拥有与时俱进、科学研发与创新管理体系的企业,拥有巨大的生产率优势,在吸引、配置和管理人才方面更有效率,可以创造出更高的营业利润,可以有效捕捉到更多市场机会,牵引企业持续高速发展。

中国航空发动机在刚结束的珠海航展上亮相,歼10B搭载中国首款自主研发的发动机,表演了眼镜蛇机动、落叶飘等超机动飞行动作。航空发动机被举为工业王冠,是世界上最复杂、多学科集成的工程机械系统。

我很高兴在几年前有受邀请到中国航空发动机企业给他们做研发与创新的培训,并跟核心专家做了很有意义的交流,他们表示受益很多。而《华为研发》一书也是我去过的这家航空发动机企业人手一本的工具书,由于美国全面禁止进口,不是2018年而是过去几十年对中国航空发动机产业的全面禁止进口。的确自主研发发动机很艰苦,为中国航空发动机首次亮相点赞!

世界一流的研发与创新管理体系,才能持续打造出世界一流的技术与产品创新,才能让品牌产生高价值,在市场竞争中拥有核心优势。领导者拥有危机意识,谦虚地引入外部咨询顾问帮助建设研发与创新管理体系的能力,已成为卓越领导者的核心能力。

欢迎在京东、当当上订购《华为研发》第3版,学习华为创业及研发成功经验。

作者:张利华,《华为研发》(第三版有十万多字新增)作者,北京创华林管理咨询有限公司董事长兼资深专家,清华大学产业创新组顾问;研发管理&产品创新&薪酬股权激励&业绩提升咨询专家:zhanglihua96@163.com。目前从事研发管理与技术创新领域的培训及咨询业务,十年帮助上百家中国企业完善管理、快速发展,实现创新与研发的驱动发展,致力于培养更多像华为一样优秀的企业。

2016年张利华在哈佛大学、硅谷及五所美国商学院等美国十个城市演讲中国式创新受到好评。

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